โค้ชช่วย "รุ่ยเจี๋ย" ได้อย่างไร?

กรณีศึกษา : โอกาสในการเติบโต ที่ "โค้ช" สามารถช่วย "ลูกค้า" แบบ รุ่ยเจี๊ย

โค้ชช่วยรุ่ยเจี๋ยได้อย่างไรบ้าง?

เพราะความแข็ง...อาจไม่ได้แปลว่าแข็งแรงเสมอไป

—

“ไม่โอเคก็คือไม่โอเค”“จะเสียก็เสียเลย ไม่ต่อรอง”“ใครทำไม่ได้ ก็ลาออกไป”

นี่คือเสียงภายในของ “รุ่ยเจี๋ย” จากซีรีส์ สงคราม ส่งด่วน — โปรแกรมเมอร์อัจฉริยะ ที่มีบุคลิกตรงไปตรงมา

มุทะลุ ไม่เอาใจใคร และกล้าได้กล้าเสียอย่างไม่ลังเล

เขาเก่งจริง ทำงานได้จริง สร้างระบบได้เป๊ะ...เหมือนสมองเชื่อมตรงกับคีย์บอร์ดและฮาร์ดดิสก์

แต่ในโลกจริง “เก่ง” แบบดุดัน ก็อาจสร้างความเสียหายได้ทั้งต่อองค์กร และต่อตัวเอง

หากไม่มี “ผ้าเบรก” และ “สายฝน” แบบเสี่ยวหยูเราจะเห็นได้จากทีมที่ทยอยลาออก

หรือหมดใจแม้จะรู้ว่าสิ่งนั้นไม่ดี...แต่ก็ยังทำ เพราะไม่มีใครหยุดแรงกระแทกนั้นได้

—

บุคลิกแบบรุ่ยเจี๋ย: เป็นทั้ง “จุดแข็ง” และ “รอยรั่ว” ในเวลาเดียวกัน

จุดแข็งของเขา:

• เด็ดขาด: ตัดสินใจไว กล้ารับความเสี่ยง

• โฟกัสสูง: มองทะลุเป้า ไม่วอกแวก

• ไม่ประนีประนอมเรื่องมาตรฐาน: เพราะคุณภาพคือศักดิ์ศรี

• ทำจริง พูดน้อย: ไม่ขายฝัน ไม่สร้างภาพ

แต่ข้อเสียก็ชัดเจนไม่แพ้กัน:

• ขาดความยืดหยุ่น: “ไม่เอา” = “ไม่คุย” — พลาดโอกาสหลายมุมเพราะตัดสินเร็วเกิน

• ความสัมพันธ์ในทีมเปราะบาง: คนรอบตัวไม่กล้าเข้าหา แม้จะเคารพในฝีมือ

• ฟังน้อย พูดน้อย แต่แรง: คำพูดน้อยคำที่หลุดมา อาจแรงพอจะปิดใจคนทั้งห้อง

• ขาดพื้นที่ระบาย: เพราะแข็งตลอดเวลา ใจจึงอาจล้าโดยไม่รู้ตัว

—

โค้ชช่วยอะไรได้บ้าง?

โค้ช...ไม่ใช่คนที่จะทำให้รุ่ยเจี๋ยนุ่มลงแต่คือคนที่ “กล้าพอ” จะอยู่กับเขาโดยไม่กลัวแรงกระแทก

และ “นิ่งพอ” ที่จะสะท้อนให้เขาเห็นพลังของความแข็ง...ที่บางครั้ง กำลังทำลายมากกว่าปกป้อง

—

1. พื้นที่ปลอดแรงต้าน

คนแบบรุ่ยเจี๋ย “ไม่เปิดใจใครง่าย ๆ”แต่โค้ชสร้างพื้นที่ที่เขาไม่ต้อง “เป็นผู้นำ” หรือ “ผู้รู้”

แค่ได้เป็นคน...ที่ได้คิด ได้รู้สึก และได้ตอบคำถามที่ไม่มีใครกล้าถาม (แต่โค้ชกล้าถาม)

—

2. สะท้อน Blind Spot (มุมอับของตัวเอง)

โค้ชไม่บอกว่าเขาผิดแต่พาเขาเห็น “ผลลัพธ์ของพฤติกรรม” โดยไม่มีอารมณ์ร่วม

บางครั้งแค่เห็นว่า...

“การพูดคำเดียว อาจปิดโอกาสทั้งโปรเจกต์”

...ก็พอให้เขาเริ่มถามตัวเองว่า “มีวิธีอื่นไหม?”

—

3. ปรับจาก “แรงกระแทก” เป็น “ลุ่มลึก”

ความแรงของรุ่ยเจี๋ย...อาจคือเกราะ

โค้ชช่วยพาเขาขุดดูว่า...หลังเกราะนั้นคืออะไร?คือความคาดหวัง?

ความกลัวโดนหักหลัง?หรือภาพในใจที่คิดว่า “ต้องเก่งตลอดเวลา”?

เมื่อเขาเจอตัวเองลึกขึ้น...แรงนั้นจะเริ่มเปลี่ยนทิศจากฟันใส่คนอื่น

→ เป็นพลังขับเคลื่อนที่ละเอียดและสร้างสรรค์ที่มองเห็นและเท่าทันอารมณ์ของตัวเอง

—

4. ชวนทบทวน “ความสำเร็จ” ใหม่

โค้ชช่วยตั้งคำถามว่า...

“นิยามความสำเร็จของคุณในตอนนี้...ยังใช่อยู่ไหม?”

เพราะคนสายดุดัน มักชินกับการวิ่งไล่ตามเป้าหมายโดยลืมถามว่า...

ทำไปเพื่ออะไร? แล้วมันเติมเต็มตรงไหน?

—

สุดท้าย…

โค้ชไม่ได้เข้ามา “เปลี่ยน” คนแบบรุ่ยเจี๋ยแต่เข้ามาช่วยให้เขา “เลือกใช้ตัวเองให้ดีกว่าเดิมขึ้นไปอีก"

เข้าใจและยอมรับตัวเองมากขึ้นจะเร่งเครื่อง จะลดพลังตอนไหน...ก็เลือกได้

เพราะความแหลมคม มุมทะลุ แรง ไม่เกรงใจใครถ้าไม่หันถูกทาง...มันบาดทั้งคนอื่น และเจ้าของมันเอง

—

นี่คือสิ่งที่โค้ชสามารถช่วยได้

แล้วคุณล่ะคะ — คิดว่ามีมุมไหนที่โค้ชจะช่วยรุ่ยเจี๋ยได้อีกบ้าง?

—

บทความโดย โค้ชหงส์หยกHuman Innate Intelligence Coach